Technischer Support
Supportanfragen erreichen uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Anfragen bearbeiten wir montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr (UTC+3) und antworten an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bitte nennen Sie den Projektnamen, die betroffene Seite bzw. Ansicht und gegebenenfalls die Fehlermeldung.
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Kontaktinformationen
Erreichen Sie uns über einen der folgenden Kanäle – montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr (UTC+3).
Unsere Adresse
METU Technopark (ODTÜ Teknokent), Üniversiteler Mah. İhsan Doğramacı Bulvarı No:31 İç Kapı No:48
06800 Çankaya, Ankara, Türkei
In Google Maps öffnenTelefonnummer
+90 530 222 9103E-Mail-Adresse
info@ardeyazilim.comGeschäftszeiten
Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr (UTC+3)
Schnelle Antwort
Wir beantworten alle Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zur Zusammenarbeit mit ARDE Software.
Welche Leistungen bieten Sie an?
Wir bieten individuelle Websoftware, iOS- und Android-App-Entwicklung, KI und maschinelles Lernen, Cloud und DevOps, E-Commerce-Plattformen und UI/UX-Design. Außerdem bieten wir IoT-Lösungen, Social-Media-Management und IT-Beratung an.
Was kostet ein Softwareprojekt?
Die Preise richten sich nach dem Umfang: Webprojekte ab 500 $, mobile Apps ab 1.000 $, Cloud- und UI/UX-Arbeiten ab 2.000 $, E-Commerce- und KI-Projekte ab 5.000 $ (zzgl. MwSt.). Nach einem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein klares Festpreisangebot.
Wie lange dauert ein typisches Projekt?
Das hängt von Leistung und Umfang ab: Cloud-Projekte dauern 2–6 Wochen, UI/UX 3–6, Web 4–8, E-Commerce 6–10, Mobile 6–12 und KI-Projekte 8–16 Wochen. Den genauen Zeitplan erhalten Sie mit dem Angebot.
Mit welchen Technologien arbeiten Sie?
Wir arbeiten mit modernen Technologien wie React, Next.js, Node.js, React Native, Flutter, Python und TensorFlow/PyTorch sowie mit den Cloud-Plattformen AWS, Google Cloud und Azure.
Bieten Sie Support nach dem Launch an?
Ja. Wir bieten Wartung und Support nach dem Launch. Anfragen bearbeiten wir montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr (UTC+3) und antworten an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Dauer und Umfang des Supports werden im Dienstleistungsvertrag festgelegt.
Wem gehört der Quellcode?
Sofern der Vertrag nichts anderes bestimmt, verbleiben die Rechte am Quellcode bei ARDE Software, und Sie erhalten die im Vertrag festgelegte Nutzungslizenz. Wünschen Sie eine vollständige Übertragung von Quellcode und Rechten, wird dies im Dienstleistungsvertrag geregelt.
Arbeiten Sie mit internationalen Kunden?
Ja. Wir arbeiten remote mit Kunden in Europa und der Golfregion, führen Projekte auf Deutsch, Englisch und Türkisch durch und können in USD oder EUR abrechnen.
Wo befinden Sie sich? Ist ein persönliches Treffen möglich?
Unser Büro befindet sich im METU Technopark (ODTÜ Teknokent) in Ankara, Türkei. Kunden in Ankara treffen wir persönlich, alle anderen Kunden online.